O firmě

Postavení firmy, obchodní partneři

Naše společnost je dominantní firmou zabývající se prodejem stavebních materiálů, která pokrývá zhruba 50-ti procentní podíl na trhu v tomto regionu. Snahou je udržení, případně zvýšení tohoto podílu.

Našimi klienty jsou renomované stavební společnosti, menší prodejci stavebních materiálů, kteří od nás nakupují pro svůj další prodej, ale i řemeslníci a drobní stavebníci, kteří opravují, stavějí či rekonstruují a vylepšují své bydlení.
Vývoj r. 2006 – 08 na trhu s hypotékami a stavebním spořením, měl za následek zvyšující se dostupnost pro stále širší vrstvu obyvatel, rostli počet drobných stavebníků a malých firem, které u naší společnosti nakupují.
Roky 2009 – 10 sice znamenaly výrazné zhoršení tohoto příznivého stavu, ale již letošní rok naznačuje, že dochází k pozvolnému uklidnění a nastolení růstového vývoje, i když úplné „uzdravení“ bude ještě nějakou dobu trvat.

ISO

Firma BALUS Stavebniny, a.s. je jako prodejce stavebních materiálů na českém trhu hodnocena velmi kladně, jak u svých dodavatelů, tak i u odběratelů. Abychom toto dobré jméno dále udrželi, a také v neposlední řadě abychom uspěli v soutěžení s konkurencí, zahájili jsme na sklonku roku 1998 přípravy na realizaci plánu zavedení systému řízení jakosti ISO 9002.

Akciová společnost BALUS Stavebniny zavedla systém řízení kvality v roce 1999 dle ČSN EN ISO 9002 pro nákup a prodej stavebních materiálů a výrobků pro stavby, který byl certifikován 23. 12. 1999. Následovali recertifikace systému podle normy ČSN EN ISO 9001:2001, přičemž poslední recertifikace byla provedena 10. 2. 2009. Dne 2. 2. 2010 byl dozorovým auditem proveden audit již podle revidované normy ČSN EN ISO 9001:2009 a následně byl vystaven certifikát č. CQS 2044/2009 s platností do 4. 3. 2012.

Průzkum spokojenosti zákazníků je významným prvkem pro zlepšování systému v rámci monitoringu. Obchodní oddělení spolupracuje se střediskem maloobchod, velkoobchod i s divizí střech a společnými silami se snaží, na základě stavu a postupného vývoje trhu stavebnin, tuto oblast neustále rozvíjet.

Návštěvou odborných školení pořádaných převážně dodavatelskými firmami si obchodní zástupci zajišťují neustálé zvyšování svojí kvalifikace a možnosti poskytování odborných informací zákazníkům.